FAQ - le informazioni più importanti spiegate in breve
Contatti
Come posso contattarvi?
Il modo migliore per contattarci è via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Purtroppo non siamo disponibili per telefono.
Resi
Posso restituire il mio ordine?
Sì, hai un diritto di recesso di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine e puoi restituire le bustine di semi non aperte senza indicarne il motivo.
Tutte le informazioni sui resi sono disponibili qui.
Ordini e consegne
Esiste un valore minimo d'ordine?
No, non c'è un valore minimo d'ordine.
Come avviene la spedizione?
La maggior parte delle spedizioni di semi viene inviata come posta standard, per valori più elevati per posta raccomandata. Le spedizioni internazionali vengono inviate con posta tracciabile. Gli ordini più grandi, ad esempio con diversi set di semi, vengono spediti come pacco postale con DPD.
Perché la mia spedizione internazionale tarda ad arrivare?
Purtroppo le spedizioni internazionali subiscono sempre dei ritardi, soprattutto al di fuori dell'UE. Ciò è spesso dovuto alle pratiche doganali, che possono richiedere 1-2 settimane per essere espletate.
Posso ritirare personalmente gli ordini? Avete un negozio?
No, non abbiamo un negozio. Purtroppo non è possibile ritirare gli ordini.
Domande sui prodotti
Alcune varietà sono indicate nel vostro shop come 'non disponibili'. È possibile che siano nuovamente disponibili in futuro?
Sì, se la varietà è contrassegnata nel nostro shop come 'non disponibile', cercheremo di procurarla nuovamente. A volte può essere necessario attendere fino all'anno successivo, a causa di mancati raccolti.
Quanti semi sono contenuti in una bustina?
Indichiamo la quantità in numero dei semi nella descrizione di ogni articolo.
Esiste una data di scadenza?
La data di scadenza è riportata sulle nostre bustine di semi. Poiché stiamo aggiornando le nostre bustine, nel negozio sono presenti anche bustine senza data di scadenza. In genere consigliamo di piantare i semi nella stagione successiva.
Cosa significa la data sulle bustine?
Attualmente sono in corso delle modifiche. Finora abbiamo stampato la data di riempimento sulle bustine. Tuttavia, poiché ci è stato chiesto spesso quale sia la durata di conservazione, abbiamo deciso di stampare la data di scadenza. Attualmente sono in circolazione due versioni. La differenza si riconosce dalla scritta aggiuntiva 'da consumarsi preferibilmente entro' o 'confezionato il'.
Perché sulla confezione dei semi c'è scritto 'semi di piante ornamentali'?
La dicitura 'semi di piante ornamentali' è stampata sul sacchetto perché, per motivi legali, siamo autorizzati a vendere solo alcune varietà di questa categoria. Ciò riguarda principalmente le varietà di ortaggi. Molte delle antiche varietà non sono attualmente elencate dall'Ufficio delle varietà vegetali e quindi non possono essere vendute come sementi per ortaggi. Per evitare che queste varietà scompaiano, le vendiamo come semi di piante ornamentali.
Cosa significano i simboli sulle bustine di semi?
I simboli sulle bustine di semi significano (da sinistra a destra) temperatura di germinazione, mese di semina per la precoltivazione, mese di semina per la semina all'aperto, distanza d'impianto e profondità di semina.
Le vostre confezioni contengono plastica?
Facciamo il possibile per utilizzare imballaggi per prodotti e spedizioni privi di plastica. Il materiale principale che utilizziamo è carta proveniente da fonti rinnovabili. Solo gli adesivi e le rilegature contengono altri materiali.
Semi
I vostri semi sono 'ad impollinazione aperta'?
Sì, tutte le nostre varietà sono ad impollinazione aperta.
Cosa significa 'ad impollinazione aperta'?
Il termine 'ad impollinazione aperta' si riferisce alla caratteristica delle varietà vegetali. I semi ottenuti da piante ad impollinazione aperta presentano in gran parte le stesse caratteristiche della pianta madre. In termini pratici, ciò significa che è possibile propagare i semi autonomamente. Al contrario, le varietà ibride (F1), possono avere caratteristiche diverse e quindi non sono generalmente adatte alla propagazione.
Cosa sono le 'antiche varietà'?
Le 'antiche varietà' sono varietà vegetali che sono state coltivate per molte generazioni e spesso hanno una lunga storia. Il termine comprende un'enorme assortimento di cultivar diverse. Spesso sono adattate alle condizioni ambientali locali. Alcune sono molto robuste e resistenti, altre richiedono maggiori cure. Sono tutte ad impollinazione aperta, cioè adatte alla produzione di semi.
Posso conservare i semi fino all'anno prossimo?
La maggior parte dei semi si conserva senza problemi fino all'anno successivo o molto più a lungo. Tuttavia, alcune specie, soprattutto le piante tropicali come il caffè, possono germinare solo per pochi mesi. Se hai dei dubbi, contatta il nostro servizio clienti.
Quanto durano i semi?
I semi della maggior parte delle piante coltivate rimangono germinabili per 2-5 anni. La capacità di germinazione delle piante tropicali è talvolta inferiore a un anno. Molte piante selvatiche europee, invece, possono germinare per decenni.
Come conservare correttamente i semi?
Una conservazione corretta può aumentare notevolmente la durata della capacità di germinazione. Un luogo buio e fresco è l'ideale. Se vuoi fare tutto alla perfezione, conserva le bustine di semi in un barattolo ermetico con tappo a vite e riponilo in frigorifero.
I vostri semi sono privi di OGM?
Sì, i nostri semi non sono geneticamente modificati.
Tutti i vostri semi sono biologici?
Purtroppo non tutte le varietà sono biologiche. Le varietà biologiche sono etichettate con la parola 'bio' dopo il nome della pianta e il logo biologico dell'UE e il nostro numero di controllo sono stampati sulla confezione.
Cosa sono le sementi biologiche?
Le sementi biologiche provengono da piante prodotte con metodi di coltivazione ecologicamente sostenibili e biologici. A differenza delle sementi convenzionali, che spesso sono coltivate con fertilizzanti e pesticidi chimici, le sementi biologiche sono prodotte secondo i principi dell'agricoltura biologica e sono rigorosamente controllate.
I vostri semi sono trattati chimicamente?
Le nostre sementi non sono trattate chimicamente.
Semina
Come si semina?
1. I semi devono essere piantati al momento giusto. Sii paziente e segui le istruzioni riportate sulle confezioni di semi. Questo eviterà la maggior parte dei problemi.
2. il terreno di semina deve essere costantemente umido, ma non troppo, fino alla germinazione. Quando lo si stringe tra le mani, non deve gocciolare.
3. i semi devono essere ricoperti di terriccio spesso quanto il loro diametro. 4. Il calore e la luce sono fattori molto importanti per la semina. La maggior parte dei semi germoglia bene a una temperatura media di +20°C. Tuttavia, presta attenzione alle informazioni riportate sulle confezioni dei semi, poiché molte varietà necessitano di una temperatura molto più elevata o addirittura di una stratificazione a freddo.
Qui trovi le istruzioni dettagliate sulla semina
Qual è il tasso di germinazione?
Con la maggior parte delle piante coltivate quasi tutti i semi germinano, in ogni caso dovrebbe essere superiore al 75%. Tuttavia, ci sono anche piante selvatiche in cui naturalmente solo la metà dei semi germoglia o alcuni germogliano immediatamente e il resto solo mesi dopo.
Esiste una garanzia di germinazione?
Non possiamo fornire una garanzia, ma ti assisteremo in caso di problemi. Basta scriverci un messaggio.
A quali temperature germinano i semi?
Questo aspetto varia in base alla specie. Per esempio, alcune varietà hanno bisogno di temperature fredde, mentre i semi tropicali preferiscono temperature superiori ai 25 °C. Puoi trovare le informazioni sulle singole varietà nel nostro shop online, sotto la descrizione di ogni articolo, e sulle confezioni dei semi.
Perché alcune varietà hanno bisogno del freddo per germinare?
Questi semi necessitano di un periodo di freddo (inverno) durante il quale l'inibizione della germinazione viene abbattuta a temperature di circa 5 °C. A volte i semi germinano durante il periodo freddo, altre volte solo dopo, quando fa più caldo. Se desideri seminare direttamente in giardino, il periodo migliore per questi semi va da ottobre a febbraio. Tuttavia, è possibile anche un trattamento artificiale a freddo in frigorifero (la cosiddetta 'stratificazione a freddo').
Qui trovi le istruzioni dettagliate.
Perché alcune varietà hanno bisogno della luce per germinare?
I semi di queste varietà devono essere solo sparsi o leggermente coperti di terra durante la semina, in modo che i semi ricevano un po' di luce. Questi semi contengono fotorecettori che attivano la germinazione. Per queste specie, nel nostro shop online e sulle bustine indichiamo '0 cm' come profondità di semina,
Quanto tempo ci vuole per germinare?
Il tempo di germinazione è molto variabile. Alcune specie germinano dopo soli due giorni, altre dopo due mesi. Nello shop online troverai la dicitura 'tempo medio di germinazione in giorni' per ogni varietà, ma il tempo effettivo può variare se le temperature sono sfavorevoli.
Problemi durante la coltivazione
I semi non germinano, cosa fare?
Contatta il nostro servizio clienti via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto.
Sono cresciute le piante sbagliate: quale può essere il motivo?
Uno dei motivi può essere che i semi non sono germogliati, forse a causa di condizioni di semina errate, e che al loro posto si sono insediate piante selvatiche. Queste potrebbero aver soppresso le piante desiderate.
Ho sentito dire che le zucche coltivate a partire dai semi possono essere velenose: è vero?
Non è vero, ma è importante sapere che le zucche si propagano molto facilmente. Questo accade occasionalmente anche con le zucche ornamentali che possono essere coltivate nelle vicinanze. Alcune zucche ornamentali possono contenere tossine che potrebbero essere prodotte dalle piante a partire dai semi raccolti. Fortunatamente, queste sostanze hanno un sapore amaro e possono essere facilmente riconosciute. Quindi non mangiare mai delle zucche dal gusto amaro.
I miei semi di fave hanno dei buchi da vermi?
I buchi sono dovuti al tonchio, ma poiché le fave sono state congelate per un certo periodo, non ci sono più parassiti vivi nei semi. Questo non influisce sulla capacità di germinazione dei semi, poiché i tonchi non mangiano la parte embrionale dei semi.
Perché i miei cetrioli hanno un sapore amaro?
Molte varietà di cetrioli tendono a produrre sostanze amare in condizioni di stress. Questo può essere innescato, ad esempio, da caldo estremo e siccità. Alcune antiche varietà sono particolarmente sensibili a questo fenomeno. Poiché le sostanze amare presenti nei cetrioli sono leggermente velenose, se i tuoi cetrioli hanno un gusto amaro non dovresti mangiarli.
Perché i miei pomodori stanno marcendo?
Di solito è dovuto al relativamente comune 'marciume apicale'. È causato da una mancanza di calcio. Il terriccio acquistato, in particolare, contiene relativamente poco calcio. Di solito il calcio è sufficiente nel terreno naturale del giardino. Le piante hanno difficoltà ad assorbirlo a sufficienza, soprattutto in condizioni di siccità. Alcune varietà sono particolarmente sensibili, mentre in altre il problema non si presenta affatto. È meglio rimuovere tutti i frutti colpiti e concimare con calcio (nitrato di calcio).
Rivenditori e partner commerciali
Vendete anche a rivenditori?
Sì, puoi registrarti direttamente nell'area rivenditori del nostro shop o inviare un messaggio a trader@magicgardenseeds.com.
Avete un programma di affiliazione o simile per gli influencer?
Sì, se sei interessato a una collaborazione, contattaci all'indirizzo trader@magicgardenseeds.com.
Domande su Magic Garden Seeds
Perché vi chiamate Magic Garden Seeds?
È una domanda che ci viene posta continuamente. Il nome è nato in modo intuitivo, senza pensarci. Forse la prima cosa a cui si pensa quando si sente parlare di 'Magic' sono le piante magiche della nostra gamma. Ma per noi c'è sempre qualcosa di magico nel giardinaggio e nella semina in particolare. Il nostro obiettivo è quello di fornirti semi fantastici per il tuo giardino magico.
Cosa sono le piante magiche?
Per 'piante magiche' intendiamo le piante che anticamente si riteneva avessero proprietà magiche o mistiche. Queste piante sono state utilizzate nei rituali di diverse culture e pratiche spirituali in tutto il mondo. Ne sono un esempio le erbe da incenso sciamaniche come la salvia bianca o le piante protettive come il pungitopo.